Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

24 de marzo de 20212025-11-05 4:08

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

🏨 General y Reservas

1. ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in se realiza a partir de 14:00, y el check-out se realiza mediante 12:00 mediodía. La recepción funciona 24 horas al día, 7 días a la semana.

 

2. ¿Puedo reservar una habitación directamente en la página web del hotel?
¡Sí! Visita https://xitanghotel.com para reservar directamente o utilizar las principales plataformas como Trip.com, Ctrip o Booking.com.

 

3. ¿Hay una edad mínima para realizar el check in?
Sí, el huésped principal que se registre debe tener al menos 18 años.

 

4. ¿Ofrecen igualación de precios?
Sí, el Hotel Xitang ofrece una garantía de igualación de precios si encuentra una tarifa más baja en otro lugar para las mismas fechas y tipo de habitación.

 

5. ¿Puedo cancelar mi reserva?
Las políticas de cancelación varían según el tipo de habitación y el canal de reserva. Revise siempre la confirmación de su reserva para conocer las condiciones específicas.

 

 

📍 Ubicación y transporte

6. ¿A qué distancia está el hotel de la Gran Pagoda del Ganso Salvaje?
Solo un A 2 minutos a pie — literalmente a unos pasos de la entrada de North Square.

 

7. ¿Hay una estación de metro cerca?
¡Sí! Estación de metro Dayanta es solo 130 metros (≈2 min caminando) desde la entrada del hotel.

 

8. ¿Cómo llego al hotel desde el aeropuerto de Xi'an Xianyang?
En taxi: ~54 minutos (41,3 km). Transporte público: Tome el autobús del aeropuerto hasta el centro de la ciudad y luego tome la línea 3 del metro hasta la estación de Dayanta.

 

9. ¿Hay estacionamiento gratuito?
Sí, estacionamiento público gratuito Está disponible fuera del sitio (no es posible reservar).

 

10. ¿Puede el hotel organizar traslados al aeropuerto?
No, el Hotel Xitang no ofrece servicio de traslado al aeropuerto. Hay taxis y metro disponibles.

 

 

🛏️ Habitaciones y comodidades

11. ¿Qué tipos de habitaciones están disponibles?
Las opciones incluyen:

  • Habitación Doble Fuxi (2 camas individuales)
  • Habitación doble Xinxi
  • Habitación doble Xinxi
  • Habitación familiar Jia Xi (1 cama queen + 1 cama individual)
 

12. ¿Puedo añadir una cama extra o una cuna?
No, cunas y camas supletorias no se puede agregar A cualquier tipo de habitación.

 

13. ¿Se permiten mascotas?
No, No se permiten mascotas en el hotel.

 

14. ¿El hotel tiene piscina?
No, el Hotel Xitang lo hace. no tener piscina, pero cuenta con un equipamiento completo gimnasia y bar del vestíbulo.

 

15. ¿El Wi-Fi es gratuito?
Sí, Hay conexión Wi-Fi gratuita disponible en todas las zonas comunes.. Las habitaciones también incluyen conexión Wi-Fi gratuita.

 

 

🍽️ Comedor y servicios

16. ¿El hotel sirve desayuno?
¡Sí! "“Xitang Yan”"El restaurante sirve un desayuno buffet (7:00–9:30 AM) con opciones occidentales y chinas.

 

17. ¿Cuánto cuesta el desayuno?

  • Adultos: 58 yuanes (≈$8.14)
  • Niños menores de 1,2 m: Gratis
  • Niños mayores de 1,2 m: 58 yuanes
 

18. ¿Hay servicio de habitaciones?
Sí, servicio de habitaciones Está disponible para los huéspedes.

 

19. ¿Existen instalaciones para negocios?
Por supuesto. El hotel ofrece una sala de conferencias, centro de negocios, servicios de secretaría, y salas multifunción (pueden aplicarse cargos adicionales).

 

20. ¿Qué servicios adaptados a los niños se ofrecen?
El hotel ofrece:

  • Zapatillas de niños
  • Juguetes y cepillos de dientes
  • Juegos de mesa y libros
  • Comidas para niños (disponibles bajo petición)
 

 

💡 Consejos profesionales de huéspedes reales

“Solicite una habitación en un piso superior para obtener mejores vistas y menos ruido”.”
“Solicite una mejora de categoría si viaja con niños: muchos huéspedes afirman que los trasladan a habitaciones con vistas panorámicas a la pagoda”.”
“Utilice la recepción, abierta las 24 horas, para reservas de excursiones de último momento o para pedir un taxi”.”

 

 

¿Necesitas más ayuda?
📞 Llamar: +86-29-87210616
🌐 Visita: https://xitanghotel.com
📍 Dirección: No.2089 Ci'en West Road, Plaza Norte de la Pagoda Dayan, Distrito de Yanta, Xi'an, Shaanxi, 710061, China

 

Reserve ahora y descubra por qué más de 14 232 huéspedes eligieron a Xitang Hotel. Calificación 9.4/10 por ubicación, servicio y comodidad.

Consultar disponibilidad

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1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños